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Wellenshop

Wellenshop: Voller Wind in den E-Commerce-Segeln

Für den Boots- und Segelzubehör-Spezialisten Wellenshop haben wir das digitale Einkaufserlebnis auf Basis von Shopware 6 optimiert. Durch gezieltes Usability-Tuning und datengetriebene A/B-Tests konnten wir Reibungsverluste minimieren und die Conversion-Rate im laufenden Betrieb signifikant steigern.

Eine elegante weiße Motorjacht fährt aus der Vogelperspektive über tiefblaues Meer und hinterlässt eine schaumige Spur.
Wellenshop Logo
  • A/B-Tests
    Usability-Tuning
    Gezielte UX-Optimierungen reduzieren Reibungsverluste im Checkout.
  • Shopware 6
    Stabiles E-Commerce
    Eine hochverfügbare technische Basis für reibungslose Transaktionen.
  • Conversion-Plus
    Messbarer Erfolg
    Signifikante Steigerung der Kaufabschlüsse durch optimierte Benutzerführung.
Präzision im Fokus: Strukturierte Navigation für anspruchsvolles Bootszubehör.
Präzision im Fokus: Strukturierte Navigation für anspruchsvolles Bootszubehör.

Die Aufgabe

Ausgangslage & Herausforderung

Wellenshop gehört zu den etablierten Adressen für Yacht- und Bootsbedarf im Netz. Die Betreuung des breiten, hochgradig technischen Sortiments (von Edelstahlschäkeln über Sicherheitsausrüstung bis hin zu Elektronik) stellte das Shopsystem vor Herausforderungen:

  1. Unübersichtliche Customer Journey: Die Suche nach spezifischem Fachzubehör gestaltete sich für Kunden ohne Detailkenntnis oft zu komplex.
  2. Umsatzverluste im Warenkorb: Eine hohe Absprungrate im Checkout-Prozess deutete auf unentdeckte Reibungspunkte und Usability-Hürden hin.
  3. Optimierungsbedarf bei Mobilgeräten: Die wachsende Zahl an mobilen Nutzern kaufte im Verhältnis zu Desktop-Nutzern seltener ein (geringere mobile Conversion-Rate).
  4. Keine datengetriebene Entscheidungsgrundlage: Änderungen am Webshop wurden in der Vergangenheit oft ohne statistischen Nachweis durchgeführt.

Die Lösung

Unsere Lösung & Ihr Beitrag

Wir haben den Onlineshop von Wellenshop systematisch analysiert und kontinuierlich optimiert.

  • Usability-Audit & A/B-Testing im Live-Betrieb: Statt auf Mutmaßungen zu setzen, haben wir datenbasierte A/B-Tests etabliert. Hierbei wurden verschiedene Design-Varianten an echten Nutzern getestet (z. B. Optimierung der visuellen Hierarchie, Platzierung und Gestaltung von Trust-Elementen und CTA-Buttons).
  • Vereinfachung des Checkout-Prozesses: Reduktion notwendiger Formularfelder, Einführung einer klareren visuellen Navigation durch den Checkout (One-Step-Checkout) und Optimierung der Fehlermeldungen bei Falscheingaben.
  • Strukturierung der Filterlogik: Überarbeitung der Filterfunktionen zur schnellen Eingrenzung technischer Bootszubehör-Eigenschaften (Maße, Materialstärke, Bruchlast).
  • Technisches SEO & PageSpeed-Optimierung: Ladezeitoptimierung (Skript-Optimierung, Datenbank-Bereinigung und Asset-Komprimierung) zur Senkung der Absprungrate mobiler Besucher.
Optimierte Mobile Journey: Datenbasierte A/B-Tests für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Optimierte Mobile Journey: Datenbasierte A/B-Tests für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

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