Schöler Micke

Schöler Micke: Topspin para el comercio electrónico

Para Schöler Micke, con sede en Dortmund —uno de los principales distribuidores especializados europeos en material de tenis de mesa y empresa matriz de la marca mundial andro®—, nos encargamos de garantizar, mantener y optimizar el funcionamiento diario de su tienda online basada en Shopware 5

  • 99,9 % de tiempo de actividad y estabilidad
    Máxima fiabilidad incluso en los picos de temporada.
  • 50 % más rapido al cargar
    mejora notable del rendimiento en el proceso de pago y en las fichas de productos.
  • 0 % de trabajo manual
    las estructuras de datos depuradas y el almacenamiento en caché sin errores alivian la carga del sistema de forma permanente.
Rendimiento de alta velocidad: máxima estabilidad y optimización del almacenamiento en caché en uso continuo.
Rendimiento de alta velocidad: máxima estabilidad y optimización del almacenamiento en caché en uso continuo.

La tarea

Situación inicial y reto:

Schöler Micke gestiona uno de los canales de comercio electrónico con mayor volumen de ventas en el ámbito del tenis de mesa y, al mismo tiempo, dirige la distribución mundial de la marca andro®. El sistema Shopware 5 actual es un elemento central de las operaciones comerciales, pero se enfrenta a los retos típicos de una infraestructura de comercio electrónico que ha ido creciendo a lo largo de los años:

  • Estabilidad ante picos de tráfico: al inicio de las temporadas, en otoño y primavera, así como con el lanzamiento de nuevos productos (por ejemplo, nuevas láminas o maderas de andro®), el número de visitas se dispara. Es imprescindible evitar de forma sistemática las caídas de la tienda o los retrasos en el proceso de pago.
  • Alta complejidad de los datos: miles de variantes de artículos (combinaciones de grosores de revestimiento, colores, formas de empuñadura y opciones de montaje) requieren un filtrado rápido y fiable, así como listados de productos sin errores.
  • Seguridad y actualizaciones: Shopware 5 ya no recibe actualizaciones periódicas de funcionalidades. Por lo tanto, es necesario aplicar manualmente las actualizaciones de seguridad y optimizar constantemente los complementos obsoletos para mantener el cumplimiento normativo y la funcionalidad de la tienda.
  • Preparación para el futuro: La tienda de Shopware 5 debe optimizarse y depurarse durante su funcionamiento, de modo que quede perfectamente preparada para una futura migración al próximo sistema.

La solución

Nuestra solución y su aportación

Nos hemos hecho cargo del soporte técnico de la tienda online de Schöler Micke y nos centramos en tres pilares fundamentales: la estabilidad, la velocidad y la preparación de la arquitectura futura.

  • Asistencia proactiva y mantenimiento del sistema
    Mediante una supervisión continua de la aplicación, la instalación inmediata de actualizaciones de seguridad críticas (parches de seguridad para Shopware 5) y una asistencia rápida en caso de errores, garantizamos el funcionamiento diario de la tienda online.
  • Optimización del rendimiento para Shopware 5
    Para mantener los tiempos de carga a un nivel óptimo a pesar de la enorme variedad de productos y la gran cantidad de datos, hemos llevado a cabo optimizaciones en profundidad:* Limpieza y optimización de las estructuras de la base de datos MySQL para acelerar las consultas de búsqueda complejas.* Gestión eficiente del almacenamiento en caché para aliviar la carga del servidor web durante los picos de tráfico.* Refactorización del código de plugins obsoletos de terceros para evitar retrasos en los tiempos de carga.
  • Optimizaciones
    de usabilidad y funcionalidades
    : La tienda online actual se adapta continuamente a las necesidades actuales de los clientes. Esto incluye mejoras en los detalles del proceso de pedido (optimización del proceso de pago), una gestión mejorada de la selección de variantes complejas y optimizaciones en la lógica de filtrado.
  • Preparación del relanzamiento
    : además del mantenimiento diario, ya estamos colaborando con Schöler Micke en la concepción del futuro relanzamiento.
La complejidad bajo control: representación estructurada de miles de variantes de productos y espesores de revestimiento.
La complejidad bajo control: representación estructurada de miles de variantes de productos y espesores de revestimiento.

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